为严苛，要我更努力，同时，业主也正在变得日益成熟。再看一下超高的酒店，包括丽卡尔顿，你有没有新的黄金准则，你们如何做你的差异化?丽卡尔顿酒店集团国区域副总博瑞恩博瑞恩：我主要从奢华酒店市场做分，我之前提到大希望做的一些改变包做资节约的时候，当整行“河南匠人教育”?2013年和2014年整酒店行业都面临着非常巨大的挑战，我们的收入有减少，且我们也遇到酒店营收在其他方面的巨大挑战，过去两年之内大有没有新的想法?如何应新常所带来的挑?严庆光：我想我们悦相对来说还比较幸运的，我们大部分顾客并不是来自政府的，以政府反腐的些定

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经济学的层面理解。理方和业主方是委托代理关系，这种关系经常是大公司做的，股东委托董事会做决定，董事会委托管理经理人进行理。我店业非常特的地方就是我们经常不是委托经理人，而是委托专业的理司进行理，所以这行业把理权和有权分开的因为信不称，理方。

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石基信股份有限司的王敏敏石基信家在深圳小板上市的公司，主是从事国内酒店信息化平台建设的企业。我石基旗下有两大的的品牌：，主要是用于国的酒店集团，还有一用于地高的酒店集。我在去928号，阿里巴巴参股我们15%，投28亿石基公司是信息化的提

刚刚了瑰丽北店，瑰丽1979年开始的，是高的奢华的、现代精致的，力求提供全方位服务，房面积50平米。我进入国的时间不长，还没有充分地开拓市场，以这次我特意在场外了展台，迎大在房间面积方面，有时我也会做调整，也有20平米小房间，紧凑型的设也我们

系日系等等，佳的汽车能美系，日韩抄欧美系，在品牌方你投入少，背后也代表种信任，我相信这种信任最重，品牌的一致也很重要品牌的创新也很重，为什么大的车厂到现在仍然百年老店，一些大型的料店也是百年老字号，同样酒店行业也有时新的公司也会取代公司，。

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酒店理者，共是三男三女。不管移动互联么发展都不人，不是某个司或者某人应用到移动互联或新都看他给这个司或者给他本带来了什么不样的体验。先从这三个方面向这几位嘉提些问题，移动应用或者移动互联的新技为酒店的管理者带来什么样的影?二个，新“河南匠人教育”我定做的，但是从成的度来，我们资产经理人有时也会和他们处于对立。比如可能在每个房间里面我们都会有这样的情况，洗衣间里面能有些破损，如果你更，可能会出现成本提高，果每个房间的成300，体达到600房间的话这个成本量就很大。：我想说无论是奢华酒店，还

变了消费者的体验，也减少了酒店工作人员的工作量经过我的实践，得到几个数据，一入住登时48秒，房时间十几，扣等工作都转移到后台2小时之内就可以从付宝余上付到酒店，于酒店来，他在两小时之内就以收到这部分钱，还可以减少很多传统账的过程我认为这体验是

我们还是要关注户现在已经发展到什么阶段，你把过于死板的标准放在一边，我们要根现实情况进调整，包括国星级评比系统，这么多年很是主的，有的时候这和户求之间没有相关杨立：从我人度而言，我想新的品牌可能和期的战略之间要联系起来，不指望一新品牌成为世

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目前，针对“河南匠人教育”去年刚刚签署的丽笙我有精选的概念，不高，我也希望能够精相关的成，并获得高回报，相信随着时间的推移，我们的酒店在亚洲范围也能获得很好的人气，有很好的表现。周涛：对于国的五星级酒店，七年之前五星级酒店的数量158，现在是174。刚刚提到的房间占比，大多数酒店

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格非常优惠，但每人还缴交170元游服务费和50元口岸手费，由于优惠宾，以不另旅游合同没有旅游合同，黑旅行社、黑导忽悠得团团，这种例并不少，尽旅游质监部门反复强调跟团出游一定旅游合同作为维权的基本依据，然而，低价的惑摆在眼前，众多游客疏于防范广“河南匠人教育”，，就像派来的监督者或者派来报信的等等。今天我在这里有交流的机会，在这点上，我希望有的业主司应该慎重虑，果你派下去的人并不能全心全意跟管理司合作，那么题肯定是存在的二，绝不允业主代表或者业主的总经理凌驾于总经理之上沈总谈到的这个题是比较尖锐

高公、铁勃发展，进入西方市场。在带的过程，有七个主城市：成都、汉、郑州等等，这也让品牌长的新机遇。港旅酒店有限公司常务副总经理黄鹏先生黄鹏：我是旅的，我十分同意之前几位嘉的观点。其实谈品牌来十年的发展历程，我想先回顾下过10年发生了么在过去

市旅游相关负责人告诉记，从数来看2014年申报高星级包括四星级五星级酒店的数量少2013年一位非星级酒店管理人士透露，按照国内评审标准，评五星级酒店的流程杂、费时间，其件标准求高，增加了经营成。依照当前的入住率，评求的一定模停车场中西厅

我不想跟你唱反调，我记得在万做他的关联品牌酒店的时，他们也立了一些财务上的制度，这些酒店要自负盈亏，以在当时的情况下，是没有国际的开发商加入进来的，作为新的酒店，背后有己的盈亏平衡，比如贝尔特酒店，也要负责自己的盈亏。所以我发展己品牌的时，就像在航空“河南匠人教育”们回到怎样创建新品牌，我得重的就是创新和创造在新常态下酒店品牌的建设有好的方面。在新常态下其实提供了很多机会，因为国的消费者于酒店的期望以及他的品位，还有他们的求都在发生变化，这会带给我新的灵感。作为一新的品牌，就有更多取得成功的机会，很多小品牌，他

以成功：我们的灵活度;二个投资回报率这两条使得业主在比跟品牌公司直接合作下来的感受和实际报表上的体现他更满意，这也促成他愿意用这样的形式我在俄罗斯红场边家万酒店就是由州逸挂万豪的品牌，后业主和万豪都给了底线，这个项目对于万豪具有战略性的意义。因

“河南匠人教育”伴，找到切合点不的修正完善，把这件事情做好我认为以向前面大迈，或者走得更好孙健：请各位嘉宾用句话归纳下你的建和心得民：我想解释一题，刚刚在谈的过程中，可能大家理解中有一解特许经营和模式没有谁好谁一定不好，这里面更多的相辅相成，我定位我们己

“河南匠人教育”店评定员会专家员会主任徐锦先生担任主持以下为文字实录徐锦祉：各位同仁，大家上午好!在这节我和我的朋友们将针对大家关心的题进行探讨今市场不好，问题也越来越，我们要何看待酒店业主方和管理司之间的关系，在这样的市场形势下，大家又如何才能顺利实现合作。今天。