，不得不重新酒店的经营管理，重新评估酒店理机制。接下来给大家看案例酒店，这酒店我们在北管理的酒店，它是带郊区接近六，建筑面23000平米257间房，将1000餐位2008年开业，四星级标准，2009年累计亏1500万2010年我正式接这酒店，当时这酒店么“办公、文教”场的战局仍将继续，新境之下，携程如何御敌?梁建章：美团将传统的服务到线上，推动了业的进步今美团进入旅游业也会促进旅游业的发展美与去儿网在中低酒店市场的重合度更高，不过携程也会加大在低酒店市场的投入携程会拿出部分高酒店的利润，补贴到低酒店的战争中。

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投资人，包我们己的基金在收、补助这些高值投资人投资欧洲资产的时候，他们必一定投资瑞()。当然这架构非常好，我现在手上有30酒店资产池现在想要找人做合作，为么一直持有它?主是整个管理团队，年复一年一直都有办法达到基的目标，甚至于市场成长提升的时这些资。

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经理王敏敏为大家带来了精彩沙龙酒店运营创新面面观以下为现场实录北京长石基信股份有限/州西信息有限司副总/总经理王敏敏浩华管理顾问司项总监罗冰清北四维云集酒店管理有限司董事经理罗斌主持人罗冰清：过去十年大都知道国酒店市场的聚焦点都在新酒店的建

下就做酒店业其实有三点基上来说是不变的你做的事能提升户体验的事情，因为我们服务行业，有根本的衡量标准就究竟能不能提升户的体验二，能不能给客户带来额的价，如果你的创新，你的发明，你的变革能给客户带来价比如原来花三百块钱买你的服务，得到的

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验，而且更快速我其实已经见证了渠道的重组，在这个过程当中其实产生额的佣金压力已经让现在大部分酒店集团意识到了，必须强化自己内部的渠道，且必须要能够提供给客源或消费直接的平台，不要三方的我看到了酒店集也在巩固己的订房系统等等系统。除此之外我也看“办公、文教”，我有大的传统国际化的集团酒店，也有经济连锁酒店，也有单体酒店，你有己的门户网站，你的门户网站和你的预系统打通，你的门户网站能。这必须的二问实时的，我们了解有些国际的网站甚至服务器还放在国外他说我很在意中国的用户，中国的用户占少，最后用户

的发展，必须要到达的。并不是外面讲的那样有云的产品，原来我们做传统架构的产品就不能有云的产品，这完全导和区是不是云的产品取决于技发展到今天，这是时代的产品，因为对于消费者来讲根不会关心系统云还不是云只关心进的诉求能不能到达酒店，我到了酒店以

能使这些到酒店的人你化成你的人你来你能需要关注后的，不是真的成为你的人因为我认为信是很好的社交媒体我通过这个产品的应，我要是通过我的会系统去到，这也是然不然的就把你人的信息留在我的系统里边了，将来你可以利用这些信做一些营的划和

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目前，针对“办公、文教”重要和长期的市场果你一寓，也你要一年两年，不希望两月三月之后重新再次续约，不希望这样，我们希望更长点果你是三到四个月我觉得也不错罗特赫克：你是不是也看到一些竞争，比像其他的地方是不是有这样的竞争对这种服务型的公寓是有一些威胁的，你有没有看到

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是用它的旅行社资源区输送户给这些酒店同时它92架机，它在洲属于11大的空公司它把酒店和旅社，和空运输等等结合在起的旅集，星也进行了投资。同时我也投了印度的携程。大家可以看到星更关注的休闲酒店的品牌旅游目的地的开发和渠道的建设我觉得来中国“办公、文教”，就像在03年的时所有人都在说八条定，我说不用等了，等也等，还不如自己找找看有没有一条路以走向明天的。更重的来会成为么样?更的来的世界会变成什么样，未来的商业模式会变成什么样。未来的商业模式会变成什么样，非常核心的部分会酒店业产生如何的影响我想归根到

能不地前进迄今为止我在这方面都做得很好罗特赫克：非常感谢大!对于传统的酒店或者已经在经营的酒店存量资产的再定位再改再发再运营，我认为这是我们业主关注的焦点()2015916-17日，由浩华理顾问()、以及中国旅游饭店业协会主办2015上海在上海雅居乐万豪

)俩的生活方式这样的我放这图就回顾酒店行业美好的前，在蔚蓝的大海上，我这艘华邮应有尽有，连银和都有。跟北京丽都假日店同时间的，比建国饭店七年就收回投资了，钱哗哗的来所以那时酒店业主心情是这样()，这信息量很大，夜之间我睁开眼，2015年往

的应用这我们推出在内部理上的客房管理，这给我内部员工使用。员工可以过这些手机，平时传统入店和进店的时候信传输非常频繁的我用了这产品，金陵店能够服务员从早上到晚上整个酒店事务管理有一清晰的知道，小小的手机里边都能把信息链完全的连结起来。大家看到“办公、文教”底我的户他们心目想住么样的酒店，比我业主想住么样的酒店，我们的何更好地引导和创酒店，酒店作为种载体高于生活的，那怎么样创造和引我的生活，怎么样能够更好地来做设时间都不，我们有了很少的推敲二，我们过去设的时满足快速发展的要，在念设

安全峰会，堪称证历史风云及辉煌的象征9间会厅可招待多达600位人，设富丽堂皇的大会厅能够纳450人，举办大型活动及的理想场所。过位于酒店顶层的的全幅落地窗，以将首尔风光尽收眼底，且这间大厅根据人的求加以改造，举办各人活动。为了突出傲途格精酒店所

“办公、文教”称的美食体验，富拉泽酒店的餐厅与酒吧组建了由亚洲地区顶尖厨师构成的烹饪团队，并从各国际优餐厅汲取灵感。酒店厅包括主打现代上海风味的中餐厅桃园、结合现代技呈现单休闲新经典石料理的日式餐厅，以及由米其林星级主厨掌勺的意大利厅。富拉泽酒店与傲途格精酒店均会诚心

“办公、文教”阿姨他做生，还可以干很其他想干的事情。主持人戴雪英：你在互联网时代挑礼物，你想挑?陈驰：我觉得互联网的礼物来，来二十年以后互联网很多新的模式会更加的成熟，有些更新奇的商业模式会出现当然酒店业同意夏的说法百年、两百年还会存在，它和出租车不一样，因。